近年來,電商已經(jīng)成為闖入中國傳統(tǒng)零售業(yè)的“野蠻人”。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示目前電商在整體零售中的占比超過10%,傳統(tǒng)零售的危機(jī)感加強(qiáng)。面對電商的價(jià)格與品類優(yōu)勢,傳統(tǒng)商超百貨的顧客正在逐步流失,而傳統(tǒng)商超百貨租金成本、人力成本卻在不斷上漲,形勢嚴(yán)峻。
商超百貨電商解決方案是以先進(jìn)的IT技術(shù)協(xié)助商超百貨企業(yè)打通線上渠道及線下門店,整合優(yōu)勢資源快速切入電商業(yè)務(wù)。
商超百貨行業(yè)痛點(diǎn) 1、線下門店覆蓋范圍有限,競爭激烈。 2、客戶來源單一,獲取新客戶成本高,容易流失。 3、房租及人力成本不斷攀升,利潤擠壓嚴(yán)重。
商超百貨電商解決方案示意圖
1、線上線下協(xié)動(dòng) 線上以互聯(lián)網(wǎng)模式營銷,線下智能分配訂單,以線上流量支持線下門店經(jīng)營,提升購物體驗(yàn)。 2、店鋪價(jià)值提升 將實(shí)體店升級為商品展示中心、物流配送中心、營銷活動(dòng)中心、以及客戶服務(wù)中心。 3、供應(yīng)鏈一體化 統(tǒng)一管理線上、線下商品數(shù)據(jù)、商品庫存,提升運(yùn)營效率。 4、大數(shù)據(jù)+大會(huì)員 整合線上線下會(huì)員數(shù)據(jù),全渠道識別、跟蹤會(huì)員消費(fèi)行為,進(jìn)行個(gè)性化營銷推廣及會(huì)員服務(wù)。 |
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